Informativa sulla privacy
Noi (di seguito anche “noi”, “ci” o “nostro”) ci impegniamo a proteggere i tuoi Dati Personali e la tua privacy.
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e conserviamo le informazioni che ci fornisci tramite il sito web https://capitfans.com (CapitFans).
Il trattamento dei dati si basa sui seguenti principi:
Vogliamo metterti nelle condizioni di prendere decisioni consapevoli sull’utilizzo e sulla gestione dei tuoi dati personali. Per questo adottiamo metodi e procedure pensati per offrirti informazioni chiare, pertinenti e facilmente comprensibili. Quando riteniamo che siano necessari dettagli specifici, te li forniremo al momento opportuno. Saremo inoltre a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di dati, sui controlli dell’account o su eventuali limitazioni applicabili al servizio.
1. L'ambito?
La presente informativa descrive le categorie di Dati Personali che CapitFans raccoglie in relazione agli utenti e spiega come tali dati vengono trattati, comunicati a terzi, conservati e protetti.
La presente Informativa si applica alle informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile. Per persona fisica identificabile si intende un soggetto che può essere riconosciuto direttamente oppure mediante una combinazione di ulteriori informazioni in nostro possesso o a cui possiamo avere accesso.
Ai fini della presente Informativa, per "trattamento" si intende qualsiasi operazione che comporti la raccolta o l’utilizzo di Dati Personali, inclusi l’organizzazione, la gestione, la strutturazione e la conservazione degli stessi.
I nostri servizi sono rivolti a un pubblico adulto e non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non richiediamo né raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 18 anni e non consentiamo consapevolmente a tali soggetti di utilizzare i nostri servizi. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni relative a un minore, provvederemo a cancellarle nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
2. Quali dati personali conserviamo su di te?
Quando utilizzi il nostro servizio o i relativi canali di assistenza, oppure navighi sul nostro sito web, raccogliamo Dati Personali. In alcuni casi possiamo chiederti di comunicarceli direttamente; in altri li raccogliamo analizzando il modo in cui utilizzi i nostri Servizi o i canali di assistenza, oppure quando partner terzi ci trasmettono informazioni che ti riguardano.
3. Non sei tenuto a fornire dati personali all’azienda; l’eventuale mancato conferimento non comporta conseguenze.
La comunicazione dei dati personali resta comunque facoltativa. In alcuni casi, il mancato conferimento di specifiche informazioni personali può limitarci nell’erogazione dei servizi o impedire agli utenti di accedere al sito web.
4. Quali dati personali possiamo raccogliere? Durante la navigazione sul nostro sito web, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Rientrano in questa categoria i log relativi alla tua attività online e i dati di traffico, inclusi indirizzo IP, data e ora di accesso, la lingua impostata, i log di arresto anomalo del software, il tipo di browser e le informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al servizio. I dati raccolti non sono considerati dati personali e non consentono di identificarti.
Dati personali che riceviamo da te: qualsiasi dato personale che decidi di fornirci quando accedi, tramite il nostro servizio, a una piattaforma di trading online di terze parti.
Dati personali che fornisci direttamente a piattaforme di terze parti per facilitare le attività di trading: queste informazioni possono includere nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
5. Trasparenza sulle finalità del trattamento dei tuoi dati personali
La Società tratta i tuoi Dati personali per le finalità illustrate in questa sezione, secondo modalità trasparenti e con adeguate misure di gestione e sicurezza dei dati.
I Dati personali che ti riguardano vengono utilizzati dalla Società solo in presenza di una base chiara e appropriata. Di seguito sono indicati i casi in cui la Società può trattare i tuoi Dati personali:
- Hai acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali per una o più finalità. Questo avviene quando ci trasmetti informazioni personali tramite il Sito web, consentendoci di inoltrarle a una piattaforma di trading gestita da terzi.
- La Società, o un soggetto terzo, può trattare i dati quando ciò sia necessario per perseguire legittimi interessi. Rientrano in tale ambito, ad esempio, il miglioramento dei Nostri Servizi o la tutela dei propri diritti in sede legale.
- Il processo si basa su standard di servizio chiari.
Per maggiori dettagli su come trattiamo le informazioni e sulle misure che adottiamo per proteggerle, puoi contattarci via email.
Di seguito è disponibile una sintesi delle ragioni per cui potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci, comprese le finalità legate ad account, servizi e sicurezza che richiedono il trattamento di Dati personali.
Ambito, Trasparenza
1. Se ce lo richiederai, potremo raccogliere i tuoi Dati personali e condividerli con fornitori terzi per agevolare il tuo accesso ai servizi di negoziazione online. Procederemo in questo modo esclusivamente su tua richiesta.
Hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità.
2. Per rispondere alle tue richieste o ai tuoi dubbi e gestire eventuali questioni relative ai Servizi, potremmo avere bisogno di trattare i tuoi Dati Personali.
Il trattamento è effettuato in quanto necessario al perseguimento dei legittimi interessi della Società o di soggetti terzi.
3. I dati personali vengono trattati esclusivamente quando necessario per la gestione dell’account, la sicurezza della piattaforma e l’erogazione dei servizi espressamente indicati.
Il trattamento è necessario per garantire servizi dell’account sicuri e affidabili.
4. Per migliorare i nostri Servizi. Possiamo utilizzare i Dati Personali per ottimizzare e rendere più affidabili i nostri Servizi. Rientrano in questo ambito, tra l’altro, i report su crash e malfunzionamenti che raccogliamo in relazione ai Servizi.
Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
5. Per tutelare i nostri servizi da frodi e utilizzi impropri
Il trattamento dei dati è necessario per tutelare i legittimi interessi della Società o di soggetti terzi.
6. Per svolgere e coordinare le attività necessarie al corretto funzionamento dei Nostri Servizi, incluse attività operative interne, sviluppo commerciale, definizione delle strategie aziendali, controlli interni e attività connesse.
Il trattamento è necessario per perseguire il legittimo interesse della Società o di terzi.
7. Conduciamo analisi, anche di tipo statistico. Per supportare le decisioni su diversi aspetti, utilizziamo varie metodologie analitiche, compresi metodi statistici.
Il trattamento è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
8.
Per tutelare i nostri beni, diritti e interessi, nonché quelli di terzi, abbiamo predisposto procedure volte ad avviare, gestire o difendere azioni legali
Potremmo trattare i Dati Personali quando necessario per proteggere i nostri diritti, interessi e beni, o quelli di terzi, in conformità agli accordi, alle condizioni, ai termini e alle politiche applicabili.
Il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse della Società o di soggetti terzi.
6. Comunicazione dei dati personali a terzi
La Società può inoltre comunicare i Dati Personali a società terze che prestano servizi per nostro conto, tra cui fornitori di hosting e archiviazione, servizi relativi agli indirizzi IP e strumenti di analisi dell’esperienza utente.
Puoi anche richiederci di trasmettere specifici Dati Personali che ti riguardano a piattaforme di negoziazione di terze parti. In questi casi, condivideremo con tali piattaforme i Dati Personali che ci hai fornito. Il loro trattamento dei tuoi Dati Personali sarà regolato dalle rispettive informative sulla privacy. I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati a più di una piattaforma di negoziazione.
La Società può condividere i Dati Personali con società collegate o partner commerciali. Tale condivisione può consentire alla Società di accedere a risorse utili per sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi offerti ai clienti.
Quando necessario per proteggere diritti o beni di terzi, la Società può adottare controlli adeguati sugli account, misure di sicurezza e procedure trasparenti per la gestione dei dati.
Possiamo inoltre comunicare i Dati Personali che ti riguardano a potenziali investitori, acquirenti o finanziatori della Società o di un’altra società del gruppo, qualora sia in corso la valutazione di un’operazione rilevante. Ciò può includere il trasferimento o la cessione di beni della Società o di un’altra società del gruppo, oppure rientrare nell’ambito di fusioni, riorganizzazioni, consolidamenti o procedure di insolvenza che coinvolgano la Società o un’altra società del gruppo.
7. Cookie e servizi di terzi
Potremmo ricorrere a servizi forniti da terzi, ad esempio società incaricate della pubblicazione di annunci sul nostro sito web o della gestione di strumenti di analisi. Anche questi soggetti possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti o accedi al sito web. Consentono di raccogliere informazioni sulle tue preferenze e sulle modalità di navigazione, così da migliorare l’esperienza d’uso, memorizzare le tue impostazioni e proporti prodotti e servizi potenzialmente pertinenti. I cookie sono inoltre impiegati per finalità statistiche e di analisi.
Alcuni dei cookie utilizzati sono cookie di sessione. Vengono memorizzati temporaneamente sul tuo dispositivo e restano attivi solo per un periodo limitato, fino alla chiusura del browser. Altri sono cookie persistenti. Questi rimangono sul dispositivo anche dopo la chiusura del browser, per un determinato periodo, e aiutano il sito web a riconoscerti quando torni a visitarlo, rendendo più semplice l’accesso e l’utilizzo delle sue funzionalità.
Categorie di cookie:
Potremmo usarli per le finalità previste:
1. I cookie sono necessari al funzionamento del sito
Questi cookie sono indispensabili per consentirti di accedere alle funzionalità richieste e di navigare sul nostro sito web. Servono a fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che hai richiesto.
Sono inoltre necessari per permettere al tuo dispositivo di scaricare dati e trasmetterli in streaming. In questo modo puoi navigare sul sito, utilizzare le sue funzioni e tornare alle pagine visitate in precedenza.
I cookie possono raccogliere dati personali, come il nome utente e la data dell’ultimo accesso, per verificare che tu abbia effettuato l’accesso al sito. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser.
2. Cookie funzionali
Utilizziamo i cookie per riconoscerti quando torni sul nostro sito e memorizzare le tue impostazioni e preferenze.
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3. Cookie di prestazione
Usiamo i cookie per elaborare statistiche sulle prestazioni del sito e individuare possibili miglioramenti. Inoltre, ci aiutano a comprendere in che modo viene utilizzato il nostro sito web.
I cookie conservano informazioni anonime, non riconducibili a una persona fisica identificata o identificabile. Alcuni vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre altri possono restare memorizzati sul dispositivo senza una scadenza prestabilita.
I cookie risultano bloccati o sono stati eliminati
Per bloccare o eliminare i cookie, occorre intervenire sulle impostazioni del browser. Di seguito sono disponibili alcuni link utili con le istruzioni per i browser più diffusi.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Si tenga tuttavia presente che, in tal caso, alcune o tutte le funzionalità del Sito web potrebbero non funzionare come previsto.
INFORMATIVA SUL TRACCIAMENTO ONLINE
Al momento questo servizio non risponde ai segnali Do Not Track.
8. Conservazione dei tuoi dati personali
La Società conserva i Dati Personali che La riguardano per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono trattati, come indicato nella presente Informativa, oppure per un periodo più esteso qualora sia necessario per consentire verifiche sull’account, garantire misure di sicurezza e mantenere adeguati standard di servizio.
Condivideremo le Sue informazioni con piattaforme di trading di terze parti per 12 mesi. In caso di Suo consenso, la condivisione dei dati proseguirà per ulteriori 12 mesi.
Verifichiamo periodicamente i Dati Personali in nostro possesso per accertare che la loro conservazione sia ancora necessaria.
9. Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali
I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti verso altri Paesi. In pratica, potrebbero essere inviati a un Paese terzo diverso da quello in cui risiedi, a un’organizzazione internazionale o a un’altra giurisdizione. La Società adotta misure adeguate per proteggere i Dati Personali che ci fornisci e per favorire l’esercizio dei diritti degli interessati, nonché l’accesso a rimedi giuridici effettivi.
Queste tutele sono garantite a tutte le persone residenti nello SEE (Spazio economico europeo).
- Trasferimento dei Dati personali verso un Paese terzo o un’organizzazione internazionale che offra garanzie adeguate, basate su prassi di sicurezza trasparenti, criteri chiari per la gestione dei dati e controlli idonei a proteggere le informazioni in ogni fase del trasferimento.
- Il trasferimento avviene sulla base di un accordo formale tra gli enti o le autorità pubbliche competenti, che definisce in modo trasparente condizioni, controlli e livelli di servizio.
- Il trasferimento è avvenuto nel rispetto di clausole consolidate sulla protezione dei dati e di misure di sicurezza orientate a una gestione responsabile delle informazioni personali. Adottiamo procedure trasparenti per i trasferimenti di dati, controlli documentati e standard di servizio pensati per tutelare le informazioni quando il trattamento avviene oltre confine.
Per ricevere informazioni sulle misure di sicurezza adottate dalla Società per proteggere i tuoi Dati Personali in caso di trasferimento verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, scrivi a info@capitfans.com
10. Protezione dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare i Dati Personali. Tali misure sono finalizzate a ridurre il rischio di distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non consentito.
Tuttavia, non possiamo garantire in modo assoluto che i Dati Personali siano sempre sicuri o esenti da errori. Non saremo responsabili per eventuali danni immateriali, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dalla divulgazione dei Dati Personali, inclusa la divulgazione dovuta a errori di trasmissione, accessi non autorizzati da parte di terzi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
In determinate situazioni indipendenti dalla nostra volontà, potremmo essere tenuti a condividere i Dati Personali che ti riguardano con soggetti terzi, quali fornitori di servizi o autorità pubbliche. In questi casi, non possiamo controllare le misure di sicurezza applicate da tali soggetti ai tuoi Dati Personali.
La trasmissione dei Dati Personali tramite Internet non può essere considerata completamente sicura. La Società non può garantire la sicurezza dei Dati Personali che ci trasmetti online.
11. Collegamenti a siti web di terze parti
Sul nostro sito possono comparire link a siti web e applicazioni di terze parti. Questi siti e app sono gestiti autonomamente e non sono sotto il controllo della Società. Non rispondiamo delle modalità con cui raccolgono o trattano i Dati Personali, e la presente Informativa non si applica alle attività svolte tramite tali servizi.
Prima di accedere a un sito web o a un’app di terze parti, o di utilizzarli, ti invitiamo a leggere la relativa informativa sulla privacy e a verificare le pratiche adottate. Ti consigliamo inoltre di valutarle con attenzione prima di fornire qualsiasi Dato Personale.
12. Aggiornamenti alla presente Informativa
Quando accedi a siti web o applicazioni di terze parti, ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy prima di decidere se utilizzare i loro servizi. Ti raccomandiamo inoltre di valutare con attenzione l’eventuale comunicazione di qualsiasi Dato Personale.
13. I diritti relativi ai tuoi dati personali
Hai il diritto di chiederci conferma dell’eventuale raccolta di Dati Personali che ti riguardano, di richiederne la correzione se inesatti e di ottenerne la cancellazione quando non sono più necessari. Puoi inoltre domandare che il trattamento di determinate informazioni personali sia limitato.
Se risiedi nel SEE, puoi consultare questa pagina:
Questi diritti riguardano sia le informazioni che ci fornisci direttamente sia gli altri Dati Personali che ti riguardano. Per esercitarli, puoi inviarci una richiesta all’indirizzo e-mail indicato di seguito.
Diritto di accesso
Puoi chiedere alla Società di confermare se i tuoi Dati Personali siano o meno oggetto di trattamento. In caso affermativo, hai diritto di accedere a tali Dati Personali.
La Società ti fornirà una copia elettronica dei Dati Personali attualmente trattati e potrà applicare un costo ragionevole per eventuali copie ulteriori. Se richiedi le informazioni in formato elettronico, ti saranno messe a disposizione in tale formato.
Il diritto di accesso ai tuoi Dati Personali non deve ledere i diritti e le libertà di altre persone. Qualora una richiesta possa incidere su tali diritti o libertà, la Società potrà respingerla oppure limitare le informazioni fornite.
Diritto di rettifica
Puoi chiedere alla Società di correggere i Dati Personali inesatti che ti riguardano. Puoi inoltre richiedere l’integrazione dei Dati Personali incompleti, tenuto conto delle finalità per cui vengono trattati.
Diritto alla cancellazione
Puoi chiedere la cancellazione dei Dati Personali quando: (a) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; (b) revochi il consenso e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento; (c) ti opponi, per motivi legati alla tua situazione specifica, al trattamento fondato sui legittimi interessi perseguiti da noi o da un terzo; (e) i Dati Personali sono stati trattati illecitamente; oppure (f) la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo di legge applicabile.
Questo diritto non si applica se il trattamento è necessario: (a) per adempiere a un obbligo di legge che impone il trattamento in base al diritto dell’Unione Europea o di uno Stato membro; oppure (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Limitazione del trattamento
Se contesti l’esattezza dei tuoi Dati Personali, puoi chiedere alla Società di limitarne il trattamento per il periodo necessario a verificarne la correttezza.
In caso di limitazione del trattamento, i Dati Personali possono di norma essere soltanto conservati, salvo che tu abbia prestato il consenso, oppure che il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, tutelare i diritti di un’altra persona o perseguire un rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.
Diritto alla portabilità dei dati
Quando il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati e si basa sul tuo consenso o su un contratto concluso con te, puoi richiedere i Dati Personali che hai fornito alla Società in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Puoi anche chiedere che i tuoi Dati Personali siano trasmessi direttamente dalla Società a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile. L’esercizio del diritto alla portabilità non incide sul tuo diritto alla cancellazione. La portabilità dei dati non deve pregiudicare i diritti o le libertà di altre persone.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione specifica, al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano quando esso si fonda sui legittimi interessi perseguiti dalla Società o da un terzo. Questo comprende anche la profilazione basata su tali interessi. Potremo proseguire il trattamento qualora esistano motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure quando il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Per quanto riguarda il marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano, inclusa l’eventuale profilazione collegata.
Diritto di revocare il consenso
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano da parte nostra. La revoca non compromette la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca stessa.
Puoi presentare un reclamo direttamente a noi utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Ci impegniamo a gestire le questioni relative alla privacy in modo chiaro e corretto, a spiegare come sono stati utilizzati i tuoi Dati Personali e a fornire una risposta adeguata alle problematiche sollevate in merito al loro trattamento.
In determinate circostanze, il diritto dell’Unione Europea o degli Stati membri può prevedere limitazioni ai diritti relativi ai tuoi Dati Personali descritti nella presente sezione 13.
Forniremo le informazioni richieste nell’esercizio dei diritti previsti dalla sezione 13 del presente accordo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Tale termine può essere prorogato, se necessario, di ulteriori due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. In caso di proroga, ti informeremo entro un mese dal ricevimento della richiesta e ti indicheremo i motivi del rinvio.
Salvo quanto diversamente previsto nella sezione 13, le informazioni richieste nell’esercizio dei diritti indicati nella sezione 13 saranno fornite gratuitamente. Se una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, potremo addebitare un costo ragionevole a copertura delle spese amministrative necessarie per fornire le informazioni o adottare le misure richieste. Potremo inoltre rifiutarci di dare seguito alla richiesta.
Se la Società nutre ragionevoli dubbi sull’identità della persona che presenta la richiesta, potrà richiedere le informazioni ulteriori necessarie per verificarne l’identità.